Nonato Macedo, R. J., Osses Zapata, D. A., Sepúlveda Riquelme, N. E., & Dávila Sila, J. P. (2004). Manual de calidad basado en la norma Nch 2728.c2002, para certificación de la Cámara de Comercio de Chillán.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Nonato Macedo, Roly Jakson, Doris Andrea Osses Zapata, Naamán Esteban Sepúlveda Riquelme, e Juan Pablo Dávila Sila. Manual De Calidad Basado En La Norma Nch 2728.c2002, Para Certificación De La Cámara De Comercio De Chillán. Chillán, Chile, 2004.
Citação MLA (9ª ed.)Nonato Macedo, Roly Jakson, et al. Manual De Calidad Basado En La Norma Nch 2728.c2002, Para Certificación De La Cámara De Comercio De Chillán. 2004.
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