Townsend, J. (2008). Cómo manejar personas difíciles: Qué hacer cuando la gente te pone el dedo en la llaga. Vida.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Townsend, John. Cómo Manejar Personas Difíciles: Qué Hacer Cuando La Gente Te Pone El Dedo En La Llaga. Miami: Vida, 2008.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Townsend, John. Cómo Manejar Personas Difíciles: Qué Hacer Cuando La Gente Te Pone El Dedo En La Llaga. Vida, 2008.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.