Gitlow, H. S. (1992). Cómo mejorar la calidad y productividad con el método Deming: Una guía práctica para mejorar su posición competitiva. Norma.
Cita Chicago (17th ed.)Gitlow, Howard S. Cómo Mejorar La Calidad Y Productividad Con El Método Deming: Una Guía Práctica Para Mejorar Su Posición Competitiva. Norma, 1992.
Cita MLA (9th ed.)Gitlow, Howard S. Cómo Mejorar La Calidad Y Productividad Con El Método Deming: Una Guía Práctica Para Mejorar Su Posición Competitiva. Norma, 1992.
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