Cita APA (7th ed.)

Bank, J. (1993). La esencia de la calidad total: Como introducirla efectivamente en nuestro negocio. Legis.

Cita Chicago (17th ed.)

Bank, John. La Esencia De La Calidad Total: Como Introducirla Efectivamente En Nuestro Negocio. Legis, 1993.

Cita MLA (9th ed.)

Bank, John. La Esencia De La Calidad Total: Como Introducirla Efectivamente En Nuestro Negocio. Legis, 1993.