Bank, J. (1993). La esencia de la calidad total: Como introducirla efectivamente en nuestro negocio. Legis.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Bank, John. La Esencia De La Calidad Total: Como Introducirla Efectivamente En Nuestro Negocio. Legis, 1993.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Bank, John. La Esencia De La Calidad Total: Como Introducirla Efectivamente En Nuestro Negocio. Legis, 1993.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.