Ciampa, D. (1993). Calidad total: Guía para su implantación. Addison-Wesley.
Chicago Style (17th ed.) CitationCiampa, Dan. Calidad Total: Guía Para Su Implantación. Addison-Wesley, 1993.
MLA引文Ciampa, Dan. Calidad Total: Guía Para Su Implantación. Addison-Wesley, 1993.
警告:這些引文格式不一定是100%准確.