Lobos, J. (1992). Calidad: A través de las personas. Dolmen.
Citação norma ChicagoLobos, Julio. Calidad: A Través De Las Personas. Dolmen, 1992.
Citação norma MLALobos, Julio. Calidad: A Través De Las Personas. Dolmen, 1992.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.