Eiglier, P. (1989). Servucción: El marketing de servicios. Mc Graw Hill.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Eiglier, Pierre. Servucción: El Marketing De Servicios. Mc Graw Hill, 1989.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Eiglier, Pierre. Servucción: El Marketing De Servicios. Mc Graw Hill, 1989.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.