Servucción : el marketing de servicios

Servucción : el marketing de servicios

Gorde:

Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia:	Eiglier, Pierre
Formatua:	Liburua
Hizkuntza:	gaztelania
Argitaratua:	Mc Graw Hill. 1989.
Gaiak:	MARKETING DE SERVICIOS.
Etiketak:	Etiketa erantsi Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!

Antzeko izenburuak

Nuevas orientaciones en el marketing de servicios
Argitaratua: (1990)

Marketing del diseño /
nork: Viggiano, Eduardo
Argitaratua: (2004)

Marketing de servicios
nork: Camacho Castellanos, Juan Carlos
Argitaratua: (2011)

Un modelo para evaluar la calidad del servicio de una IPS de alta complejidad, en su componente 'satisfacción del usuario' /
nork: Briceño Pineda, Cecilia
Argitaratua: (2001)

Marketing y gestión de servicios la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios /
nork: Grönroos, Christian
Argitaratua: (1994)

Marketing de servicios destinados a las empresas
nork: Viñals Rioja, Jaume
Argitaratua: (1999)

Evaluación de la calidad de los servicios públicos domiciliarios /
nork: Montaña Rodríguez, Joaquín
Argitaratua: (2002)

Marketing municipal
nork: Asensio Romero, Pedro
Argitaratua: (2008)

Amarás a tu clientes : estrategias y técnicas para satisfacer siempre a sus clientes más exisgentes
nork: Brinkman,Rick
Argitaratua: (2006)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : manual /
nork: Díaz Fernández, Manuel José
Argitaratua: (2014)

El servicio al cliente como estrategia competitiva /
nork: Morales Ospina, Alberto
Argitaratua: (2019)

Estrategias de marketing promocional en unidades de servicio de información de la universidad del Zulia /
nork: Andrade, Casilda
Argitaratua: (2010)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : cuaderno de ejercicios /
nork: Díaz Fernández, Manuel José
Argitaratua: (2014)

Marketing de fidelización : como obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? /
nork: Schnarch Kirberg, Alejandro
Argitaratua: (2011)

Unidad formativa : UF0349. Atención al cliente en el proceso comercial /
nork: Rumín, José Manuel
Argitaratua: (2019)

50 casos de éxito en experiencia de cliente /
Argitaratua: (2018)

Administración con énfasis en salud visual y ocular /
nork: Merchán B., Nelson L.
Argitaratua: (2012)

Fundamentos del servicio al cliente de la aviación comercial valor diferencial del éxito empresarial /
nork: Diago Franco, Francisco E.
Argitaratua: (2005)

El cliente NO tiene la razón ... pero él no lo sabe : estrategias para cautivar y fidelizar a tu cliente /
nork: Gómez, Chema
Argitaratua: (2025)

Marketing de fidelización : como lograr clientes satisfechos, leales y rentables /
nork: Schnarch Kirberg, Alejandro
Argitaratua: (2015)

Introducción al marketing /
Argitaratua: (2011)

Marketing interno para innovar en servicios /
nork: Sánchez Hernández, María Isabel
Argitaratua: (2008)

Kapital cliente : la rentable gestión de clientes /
nork: Restrepo Torres, Marta Lucía
Argitaratua: (2015)

Social marketing intelligence

La productividad en el servicio ; The Service Productivity /
nork: Rodríguez Moreno, Diana Cristina
Argitaratua: (2022)

Fundamentos de marketing /
nork: Mesa Holgiun, Mario
Argitaratua: (2013)

Estrategia de marketing /
nork: Ferrell, O. C.
Argitaratua: (2012)

Marketing /
nork: Lamb, Charles W.
Argitaratua: (2011)

Services marketing ; Integrating customer focus across the firm
nork: Zeithaml, Valarie A.
Argitaratua: (2006)

Fundamentos de marketing estratégico /
nork: Marín Sánchez, Carmelo E.
Argitaratua: (2007)

LEAN aplicado ao marketing e ao consumo LEAN : marketing and consumption /
nork: Romana, Fernando
Argitaratua: (2018)

Using market intelligence as your strategic weapon

La disciplina del servicio : cómo desarrollar una nueva cultura orientada al cliente y enfocada en la persona /
nork: Lescano Duncan, Lucio
Argitaratua: (2014)

Marketing : edición Latinoamérica /
nork: Lamb, Charles W.
Argitaratua: (2017)

Inteligencia de mercados y su importancia en el marketing organizacional

Marketing de relaciones : aproximación a las relaciones virtuales /
nork: Sarmiento Guede, José Ramón
Argitaratua: (2015)

Gestión de servicios la consecusión del éxito en empresas de servicios mediante el desarrollo de planes /
nork: Shaw, John C.
Argitaratua: (1991)

Planificación científica del marketing : teoría y práctica : los pasos a seguir para hacer el plan de marketing /
nork: Cariola, Oscar Horacio
Argitaratua: (2011)

Marketing digital : herramientas, técnicas y estrategias /
nork: Shum Xie, Yi Min
Argitaratua: (2020)

Marketing para eventos : orientado a proveedores y organizadores /
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