Blessington, M. (1996). Reingeniería de ventas (basada en el cliente). Mc Graw Hill.
Cita Chicago Style (17a ed.)Blessington, Mark. Reingeniería De Ventas (basada En El Cliente). Mc Graw Hill, 1996.
Cita MLA (9a ed.)Blessington, Mark. Reingeniería De Ventas (basada En El Cliente). Mc Graw Hill, 1996.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.