Mazarrasa, M. (1994). Marketing y calidad total: Imagen de calidad y comunicación. Gestión 2000.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումMazarrasa, Miguel. Marketing Y Calidad Total: Imagen De Calidad Y Comunicación. Gestión 2000, 1994.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումMazarrasa, Miguel. Marketing Y Calidad Total: Imagen De Calidad Y Comunicación. Gestión 2000, 1994.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.