Baud, J. (2017). ITIL® V3: Preparación a la certificación ITIL® Foundation V3 (2a edición). Ediciones ENI.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingBaud, Jean-Luc. ITIL® V3: Preparación a La Certificación ITIL® Foundation V3 (2a Edición). Barcelona: Ediciones ENI, 2017.
MLA (9e ed.) BronvermeldingBaud, Jean-Luc. ITIL® V3: Preparación a La Certificación ITIL® Foundation V3 (2a Edición). Ediciones ENI, 2017.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.