APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Restrepo Torres, M. L. (2013). Mística por el cliente: Caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes. Colegio de Estudios Superiores de Administración, CESA.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Restrepo Torres, Marta Lucía. Mística Por El Cliente: Caso Colpatria Sobre CRM Y Gestión De Clientes. Bogotá, D.C.: Colegio de Estudios Superiores de Administración, CESA, 2013.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Restrepo Torres, Marta Lucía. Mística Por El Cliente: Caso Colpatria Sobre CRM Y Gestión De Clientes. Colegio de Estudios Superiores de Administración, CESA, 2013.