Restrepo Torres, M. L. (2013). Mística por el cliente: Caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes. Colegio de Estudios Superiores de Administración, CESA.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Restrepo Torres, Marta Lucía. Mística Por El Cliente: Caso Colpatria Sobre CRM Y Gestión De Clientes. Bogotá, D.C.: Colegio de Estudios Superiores de Administración, CESA, 2013.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Restrepo Torres, Marta Lucía. Mística Por El Cliente: Caso Colpatria Sobre CRM Y Gestión De Clientes. Colegio de Estudios Superiores de Administración, CESA, 2013.
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