Fresno, M. d. (2012). El consumidor social: Reputación online y "social media" (Primera edición.). Universitat Oberta de Catalunya.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Fresno, Miguel del. El Consumidor Social: Reputación Online Y "Social Media". Primera edición. Barcelona: Universitat Oberta de Catalunya, 2012.
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