Peña Guarín, G., & Perdomo Burgos, A. (2017). Efectos del sistema de gestión de la calidad en las entidades del sector público: Incidencias en la prestación del servicio. Ediciones USTA.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Peña Guarín, Guillermo, i Álvaro Perdomo Burgos. Efectos Del Sistema De Gestión De La Calidad En Las Entidades Del Sector Público: Incidencias En La Prestación Del Servicio. Bogotá, D.C., Colombia: Ediciones USTA, 2017.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Peña Guarín, Guillermo, i Álvaro Perdomo Burgos. Efectos Del Sistema De Gestión De La Calidad En Las Entidades Del Sector Público: Incidencias En La Prestación Del Servicio. Ediciones USTA, 2017.
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