Vargas Quiñones, M. E., & Aldana de Vega, L. A. (2011). Calidad y servicio: Conceptos y herramientas (2. ed.). Universidad de La Sabana.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Vargas Quiñones, Martha Elena, и Luz Angela Aldana de Vega. Calidad Y Servicio: Conceptos Y Herramientas. 2. ed. Chía, Cundinamarca, Colombia : [Bogota] : Ecoe Ediciones: Universidad de La Sabana, 2011.
Цитирование MLA (9-е изд.)Vargas Quiñones, Martha Elena, и Luz Angela Aldana de Vega. Calidad Y Servicio: Conceptos Y Herramientas. 2. ed. Universidad de La Sabana, 2011.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.