ENI Biblioteca Online (Servicio en linea). (2016). ITIL® V3: Entender el enfoque y adoptar las buenas prácticas. Ediciones ENI.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)ENI Biblioteca Online (Servicio en linea). ITIL® V3: Entender El Enfoque Y Adoptar Las Buenas Prácticas. Barcelona: Ediciones ENI, 2016.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)ENI Biblioteca Online (Servicio en linea). ITIL® V3: Entender El Enfoque Y Adoptar Las Buenas Prácticas. Ediciones ENI, 2016.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.