APA-referens (7:e uppl.)

ENI Biblioteca Online (Servicio en linea). (2016). ITIL® V3: Entender el enfoque y adoptar las buenas prácticas. Ediciones ENI.

Chicago-referens (17:e uppl.)

ENI Biblioteca Online (Servicio en linea). ITIL® V3: Entender El Enfoque Y Adoptar Las Buenas Prácticas. Barcelona: Ediciones ENI, 2016.

MLA-referens (9:e uppl.)

ENI Biblioteca Online (Servicio en linea). ITIL® V3: Entender El Enfoque Y Adoptar Las Buenas Prácticas. Ediciones ENI, 2016.