ENI Biblioteca Online (Servicio en linea). (2016). ITIL® V3: Entender el enfoque y adoptar las buenas prácticas. Ediciones ENI.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)ENI Biblioteca Online (Servicio en linea). ITIL® V3: Entender El Enfoque Y Adoptar Las Buenas Prácticas. Barcelona: Ediciones ENI, 2016.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)ENI Biblioteca Online (Servicio en linea). ITIL® V3: Entender El Enfoque Y Adoptar Las Buenas Prácticas. Ediciones ENI, 2016.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.