Baud, J. (2020). ITIL® 4: Entender el enfoque y adoptar las buenas prácticas. Ediciones ENI.
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)Baud, Jean-Luc. ITIL® 4: Entender El Enfoque Y Adoptar Las Buenas Prácticas. Barcelona: Ediciones ENI, 2020.
Lua MLA (9ú heag.)Baud, Jean-Luc. ITIL® 4: Entender El Enfoque Y Adoptar Las Buenas Prácticas. Ediciones ENI, 2020.
Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.