Cita APA (7th ed.)

Cenobio Méndez García, J. C., Jaramillo Vigueras, D., & Serrano Crespo, I. (2006). Gestión de la calidad en procesos de servicios y productivos. Instituto Politécnico Nacional.

Cita Chicago (17th ed.)

Cenobio Méndez García, José Claudio, David Jaramillo Vigueras, i Ildefonso Serrano Crespo. Gestión De La Calidad En Procesos De Servicios Y Productivos. Mexico D.F.: Instituto Politécnico Nacional, 2006.

Cita MLA (9th ed.)

Cenobio Méndez García, José Claudio, et al. Gestión De La Calidad En Procesos De Servicios Y Productivos. Instituto Politécnico Nacional, 2006.