Pérez Rodríguez, M. D. (2012). Información y atención al cliente/consumidor/usuario (2a. edición.). Editorial ICB.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումPérez Rodríguez, María Dolores. Información Y Atención Al Cliente/consumidor/usuario. 2a. edición. Málaga: Editorial ICB, 2012.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումPérez Rodríguez, María Dolores. Información Y Atención Al Cliente/consumidor/usuario. 2a. edición. Editorial ICB, 2012.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.