Citazione Stile APA (7a Edizione)

Pérez Rodríguez, M. D. (2012). Información y atención al cliente/consumidor/usuario (2a. edición.). Editorial ICB.

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

Pérez Rodríguez, María Dolores. Información Y Atención Al Cliente/consumidor/usuario. 2a. edición. Málaga: Editorial ICB, 2012.

Citatione MLA (9a ed.)

Pérez Rodríguez, María Dolores. Información Y Atención Al Cliente/consumidor/usuario. 2a. edición. Editorial ICB, 2012.