Ramos Ramos, P. (2016). Asertividad y habilidades sociales en la comunicación y atención al ciudadano (Segunda edición.). ICB.
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)Ramos Ramos, Paloma. Asertividad Y Habilidades Sociales En La Comunicación Y Atención Al Ciudadano. Segunda edición. Málaga: ICB, 2016.
Lua MLA (9ú heag.)Ramos Ramos, Paloma. Asertividad Y Habilidades Sociales En La Comunicación Y Atención Al Ciudadano. Segunda edición. ICB, 2016.
Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.