Díaz Navarro, D. E., & Araya Bermúdez, M. F. (2007). Propuesta de un sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2000 para Ventanilla Unica: Municipalidad de Santiago. Universidad de Santiago de Chile.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Díaz Navarro, Darío Enrique, и Mario Fernando Araya Bermúdez. Propuesta De Un Sistema De Gestión De Calidad Bajo La Norma ISO 9001:2000 Para Ventanilla Unica: Municipalidad De Santiago. [Santiago de Chile]: Universidad de Santiago de Chile, 2007.
Цитирование MLA (9-е изд.)Díaz Navarro, Darío Enrique, и Mario Fernando Araya Bermúdez. Propuesta De Un Sistema De Gestión De Calidad Bajo La Norma ISO 9001:2000 Para Ventanilla Unica: Municipalidad De Santiago. Universidad de Santiago de Chile, 2007.
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