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Vera Campos, M. (2013). La certificación de competencias laborales en la calidad de los servicios: Percepción de los trabajadores de las empresas de alojamiento. Universidad Austral de Chile, Instituto de Turismo.

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Vera Campos, Mirko. La Certificación De Competencias Laborales En La Calidad De Los Servicios: Percepción De Los Trabajadores De Las Empresas De Alojamiento. Valdivia: Universidad Austral de Chile, Instituto de Turismo, 2013.

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Vera Campos, Mirko. La Certificación De Competencias Laborales En La Calidad De Los Servicios: Percepción De Los Trabajadores De Las Empresas De Alojamiento. Universidad Austral de Chile, Instituto de Turismo, 2013.