Calva González, J. J. (2009). Satisfacción de usuarios: La investigación sobre las necesidades de información. UNAM, Centro de Investigaciones bibliotecológicas.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Calva González, Juan José. Satisfacción De Usuarios: La Investigación Sobre Las Necesidades De Información. México, D.F.: UNAM, Centro de Investigaciones bibliotecológicas, 2009.
Цитирование MLA (9-е изд.)Calva González, Juan José. Satisfacción De Usuarios: La Investigación Sobre Las Necesidades De Información. UNAM, Centro de Investigaciones bibliotecológicas, 2009.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.