Calidad de servicio y atención al cliente /

Calidad de servicio y atención al cliente /

Збережено в:

Бібліографічні деталі
Інші автори:	Pérez Rodríguez, María Dolores (coordinador.)
Формат:	eКнига
Мова:	Іспанська
Опубліковано:	Málaga : Editorial ICB, 2012.
Редагування:	2a. edición.
Предмети:	Customer services. Servicios al cliente. Libros electrónicos.
Онлайн доступ:	https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/113201
Теги:	Додати тег Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!

Схожі ресурси

Atención básica al cliente : MF1329 /
за авторством: Arenal Laza, Carmen
Опубліковано: (2019)

Información y atención al cliente/consumidor/usuario /
Опубліковано: (2012)

Atención al cliente en el proceso comercial /
за авторством: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
Опубліковано: (2019)

Pincelazos del servicio al cliente : un estilo de vida /
за авторством: Diago Franco, Francisco Eduardo
Опубліковано: (2012)

Estrategia de servicio al cliente
за авторством: Peralta Sánchez, Weimar Manuel
Опубліковано: (2009)

Atención al cliente : cómo vender más y mejor /
Опубліковано: (2011)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : manual /
за авторством: Díaz Fernández, Manuel José
Опубліковано: (2014)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : cuaderno de ejercicios /
за авторством: Díaz Fernández, Manuel José
Опубліковано: (2014)

Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes /
за авторством: López-Fresno, Palmira
Опубліковано: (2014)

Atención al cliente en el proceso comercial : UF0349 /
за авторством: Domínguez Gonzalo, Enrique
Опубліковано: (2014)

Como conservar más clientes (la amabilidad es la clave)
за авторством: Gómez Escobar, Ignacio
Опубліковано: (2009)

Kapital cliente : la rentable gestión de clientes /
за авторством: Restrepo Torres, Marta Lucía
Опубліковано: (2015)

Comunicación y atención al cliente /
за авторством: Blanco García, Carmen
Опубліковано: (2013)

Servicio al cliente interno : todos somos clientes y todos tenemos clientes /
за авторством: Martínez Bermúdez, Rigoberto
Опубліковано: (2016)

Atención básica al cliente : manual actividades auxiliares de comercio /
за авторством: Zapatero Álvarez, Ana Isabel
Опубліковано: (2013)

Manual atención básica al cliente (MF1329_1) /
за авторством: Díaz Fernández, Manuel José
Опубліковано: (2014)

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
за авторством: Uribe Macías, Mario Enrique
Опубліковано: (2010)

Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /
за авторством: Prieto Herrera, Jorge Eliécer
Опубліковано: (2014)

Atención al público y técnicas de comunicación /
Опубліковано: (2015)

Atención al cliente en el proceso comercial /
за авторством: Rumín Hermoso, José Manuel
Опубліковано: (2019)

Mística por el cliente : caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes /
за авторством: Restrepo Torres, Marta Lucía
Опубліковано: (2013)

Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente? /
Опубліковано: (2007)

Marketing de fidelización : como obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? /
за авторством: Schnarch Kirberg, Alejandro
Опубліковано: (2011)

Técnicas de información y atención al cliente/consumidor : COMT0110 /
за авторством: Sánchez Maza, Miguel Ángel
Опубліковано: (2025)

Atención al cliente en el proceso comercial : operaciones administrativas comerciales /
Опубліковано: (2019)

Técnicas de información y atención al cliente / consumidor / usuario : UF0037 /
за авторством: Arenal Laza, Carmen
Опубліковано: (2024)

Aspectos prácticos de la calidad en el servicio.
Опубліковано: (2008)

Comunicació i atenció al client /
за авторством: Blanco García, Carmen
Опубліковано: (2013)

Gestión de la atención al cliente / consumidor. UF0036 /
за авторством: Arenal Laza, Carmen
Опубліковано: (2025)

Atención básica al cliente. COMT0211 /
за авторством: Mateos de Pablo Blanco, Miguel Ángel
Опубліковано: (2022)

Atención al cliente en el proceso comercial, UF0349 /
за авторством: Ladrón de Guevara, Miguel Ángel
Опубліковано: (2020)

Gestión de la atención al cliente
за авторством: Brown, Andrew
Опубліковано: (1992)

Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
Опубліковано: (2010)

Marketing de fidelización : como lograr clientes satisfechos, leales y rentables /
за авторством: Schnarch Kirberg, Alejandro
Опубліковано: (2015)

La administración, la calidad personal y la calidad en el servicio al cliente
за авторством: Méndez R., Julio César
Опубліковано: (2009)

Información y atención al cliente/consumidor/usuario : cuaderno del alumno /
за авторством: Ortiz de Mendivil Llano, Enrique
Опубліковано: (2010)

Comunicación empresarial y atención al cliente /
за авторством: Tarodo Pisonero, Carlos
Опубліковано: (2014)

Manual información y atención al cliente/consumidor/usuario : formación para el empleo /
за авторством: Ortiz de Mendivil Llano, Enrique
Опубліковано: (2010)

Atención básica al cliente : COMT0211 /
за авторством: Mateos de Pablo Blanco, Miguel Ángel
Опубліковано: (2025)

Gestión de la relación con los clientes : una visión aplicada /
за авторством: Jiménez Castillo, David
Опубліковано: (2021)