Prieto Herrera, J. E. (2014). Gerencia del servicio: La clave para ganar todos (Tercera edición.). Ecoe Ediciones.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Prieto Herrera, Jorge Eliécer. Gerencia Del Servicio: La Clave Para Ganar Todos. Tercera edición. Bogotá: Ecoe Ediciones, 2014.
Цитирование MLA (9-е изд.)Prieto Herrera, Jorge Eliécer. Gerencia Del Servicio: La Clave Para Ganar Todos. Tercera edición. Ecoe Ediciones, 2014.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.