Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /

Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /

Saved in:

Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	Prieto Herrera, Jorge Eliécer
Format:	eBog
Sprog:	spansk
Udgivet:	Bogotá : Ecoe Ediciones, 2014.
Udgivelse:	Tercera edición.
Fag:	Customer services. Servicios al cliente. Customer relations. Relaciones con el cliente. Libros electrónicos.
Online adgang:	https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/114343
Tags:	Tilføj Tag Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!

Lignende værker

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
af: Uribe Macías, Mario Enrique
Udgivet: (2010)

Atención al público y técnicas de comunicación /
Udgivet: (2015)

Pincelazos del servicio al cliente : un estilo de vida /
af: Diago Franco, Francisco Eduardo
Udgivet: (2012)

Calidad de servicio y atención al cliente /
Udgivet: (2012)

Como conservar más clientes (la amabilidad es la clave)
af: Gómez Escobar, Ignacio
Udgivet: (2009)

Estrategia de servicio al cliente
af: Peralta Sánchez, Weimar Manuel
Udgivet: (2009)

Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes /
af: López-Fresno, Palmira
Udgivet: (2014)

Atención al cliente en el proceso comercial /
af: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
Udgivet: (2019)

Atención básica al cliente : MF1329 /
af: Arenal Laza, Carmen
Udgivet: (2019)

Información y atención al cliente/consumidor/usuario /
Udgivet: (2012)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : cuaderno de ejercicios /
af: Díaz Fernández, Manuel José
Udgivet: (2014)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : manual /
af: Díaz Fernández, Manuel José
Udgivet: (2014)

Atención al cliente : cómo vender más y mejor /
Udgivet: (2011)

Marketing de fidelización : como obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? /
af: Schnarch Kirberg, Alejandro
Udgivet: (2011)

Desarrollo web en entorno cliente /
Udgivet: (2014)

Sistemas de gestión de relaciones con clientes en las empresas (CRM) /
af: Fernández Otero, Marcos
Udgivet: (2014)

Atención al cliente en el proceso comercial : UF0349 /
af: Domínguez Gonzalo, Enrique
Udgivet: (2014)

Kapital cliente : la rentable gestión de clientes /
af: Restrepo Torres, Marta Lucía
Udgivet: (2015)

Aspectos prácticos de la calidad en el servicio.
Udgivet: (2008)

Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
Udgivet: (2010)

Mística por el cliente : caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes /
af: Restrepo Torres, Marta Lucía
Udgivet: (2013)

Communication & customer service advanced vocational training /
Udgivet: (2013)

Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /
af: Eliécer Prieto Herrera, Jorge
Udgivet: (2010)

Servicio al cliente interno : todos somos clientes y todos tenemos clientes /
af: Martínez Bermúdez, Rigoberto
Udgivet: (2016)

Atención básica al cliente. COMT0211 /
af: Mateos de Pablo Blanco, Miguel Ángel
Udgivet: (2022)

Manual atención básica al cliente (MF1329_1) /
af: Díaz Fernández, Manuel José
Udgivet: (2014)

Cuaderno del alumno : gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3) /
af: Diego Morillo, Amelia de
Udgivet: (2013)

El servicio centrado en el cliente cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios /
af: Cottle, David W.
Udgivet: (1991)

Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente? /
Udgivet: (2007)

Atención al cliente en el proceso comercial, UF0349 /
af: Ladrón de Guevara, Miguel Ángel
Udgivet: (2020)

CRM, la guía definitiva : estrategia de gerenciamiento de la relación con los clientes /
af: Brunetta, Hugo
Udgivet: (2016)

Atención al cliente en el proceso comercial /
af: Rumín Hermoso, José Manuel
Udgivet: (2019)

Calidad y servicio : conceptos y herramientas /
af: Vargas Quiñones, Martha Elena
Udgivet: (2014)

Cuaderno del alumno : información y atención al cliente/consumidor/usuario (MF0241_2) /
af: Zapatero Álvarez, Ana Isabel
Udgivet: (2012)

Experiencia líquida /
af: Otero Lafuerza, José Carlos
Udgivet: (2017)

Rol de las expectativas en el juicio de satisfacción y calidad percibida del servicio
af: Peralta Montecinos, Jenniffer
Udgivet: (2006)

Atención al cliente en el proceso comercial : operaciones administrativas comerciales /
Udgivet: (2019)

Gestión de la atención al cliente
af: Brown, Andrew
Udgivet: (1992)

La administración, la calidad personal y la calidad en el servicio al cliente
af: Méndez R., Julio César
Udgivet: (2009)

Aplicación de técnicas de usabilidad y accesibilidad en el entorno cliente : IFCD0210 /
af: Pintos Fernández, Joaquín
Udgivet: (2023)