Pérez Rodríguez, M. D. (2010). Fidelización de clientes (2a. edición.). Editorial ICB.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Pérez Rodríguez, María Dolores. Fidelización De Clientes. 2a. edición. Málaga: Editorial ICB, 2010.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Pérez Rodríguez, María Dolores. Fidelización De Clientes. 2a. edición. Editorial ICB, 2010.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.