APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)

Arenal Laza, C. (2016). Gestión de la atención al cliente/consumidor: UF0036. Editorial Tutor Formación.

Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)

Arenal Laza, Carmen. Gestión De La Atención Al Cliente/consumidor: UF0036. Logroño: Editorial Tutor Formación, 2016.

MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)

Arenal Laza, Carmen. Gestión De La Atención Al Cliente/consumidor: UF0036. Editorial Tutor Formación, 2016.