Citação APA (7ª ed.)

Arenal Laza, C. (2016). Gestión de la atención al cliente/consumidor: UF0036. Editorial Tutor Formación.

Citação do estilo Chicago (17ª ed.)

Arenal Laza, Carmen. Gestión De La Atención Al Cliente/consumidor: UF0036. Logroño: Editorial Tutor Formación, 2016.

Citação MLA (9ª ed.)

Arenal Laza, Carmen. Gestión De La Atención Al Cliente/consumidor: UF0036. Editorial Tutor Formación, 2016.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.