APA-Zitierstil (7. Ausg.)

Peralta Montecinos, J. (2006). Rol de las expectativas en el juicio de satisfacción y calidad percibida del servicio. Red Límite.

Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)

Peralta Montecinos, Jenniffer. Rol De Las Expectativas En El Juicio De Satisfacción Y Calidad Percibida Del Servicio. Arica (Chile): Red Límite, 2006.

MLA-Zitierstil (9. Ausg.)

Peralta Montecinos, Jenniffer. Rol De Las Expectativas En El Juicio De Satisfacción Y Calidad Percibida Del Servicio. Red Límite, 2006.