APA-Zitierstil (7. Ausg.)

Schnarch Kirberg, A. (2015). Marketing de fidelización: Como lograr clientes satisfechos, leales y rentables (2a. edición.). Ecoe Ediciones.

Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)

Schnarch Kirberg, Alejandro. Marketing De Fidelización: Como Lograr Clientes Satisfechos, Leales Y Rentables. 2a. edición. Bogotá: Ecoe Ediciones, 2015.

MLA-Zitierstil (9. Ausg.)

Schnarch Kirberg, Alejandro. Marketing De Fidelización: Como Lograr Clientes Satisfechos, Leales Y Rentables. 2a. edición. Ecoe Ediciones, 2015.