Cita APA (7th ed.)

Morales Ospina, A. (2019). El servicio al cliente como estrategia competitiva. Fundación Universitaria San Mateo.

Cita Chicago (17th ed.)

Morales Ospina, Alberto. El Servicio Al Cliente Como Estrategia Competitiva. Bogotá: Fundación Universitaria San Mateo, 2019.

Cita MLA (9th ed.)

Morales Ospina, Alberto. El Servicio Al Cliente Como Estrategia Competitiva. Fundación Universitaria San Mateo, 2019.