El servicio al cliente como estrategia competitiva /

El artículo tiene como objetivo identificar la importancia del servicio al cliente en las organizaciones para visualizar el peso que tiene como criterio de evaluación en la toma de decisiones. El servicio al cliente se ha visto como un evento en segundo plano, sin embargo, desde la segunda mitad d...

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Detaylı Bibliyografya
Yazar: Morales Ospina, Alberto (autor.)
Materyal Türü: Makale
Dil:İspanyolca
Baskı/Yayın Bilgisi: Bogotá : Fundación Universitaria San Mateo, 2019.
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Online Erişim:https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/127838
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