Zapata Gómez, A., Sarache Castro, W. A., & Becerra Rodríguez, F. (2012). Gestión de la calidad: Hacia un modelo integrado de estándares (Primera edición.). Universidad Nacional de Colombia. Facultad de Ingeniería y Arquitectura.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Zapata Gómez, Amparo, William Ariel Sarache Castro, e Fredy Becerra Rodríguez. Gestión De La Calidad: Hacia Un Modelo Integrado De Estándares. Primera edición. Manizales: Universidad Nacional de Colombia. Facultad de Ingeniería y Arquitectura, 2012.
Citatione MLA (9a ed.)Zapata Gómez, Amparo, et al. Gestión De La Calidad: Hacia Un Modelo Integrado De Estándares. Primera edición. Universidad Nacional de Colombia. Facultad de Ingeniería y Arquitectura, 2012.
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