Gestión de la calidad : hacia un modelo integrado de estándares /

La empresa de hoy está obligada a dar respuestas positivas a los requerimientos de muchos agentes del entorno, lo que implica mayores desarrollos en su gestión interna y externa y de esta manera adaptarse a tales requerimientos, entre los cuales aparecen tres que están marcando una pauta para el...

Descrizione completa

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Dettagli Bibliografici
Autore principale: Zapata Gómez, Amparo, 1960- (autor.)
Altri autori: Sarache Castro, William Ariel, 1969- (autor.), Becerra Rodríguez, Fredy, 1963- (autor.)
Natura: eBook
Lingua:spagnolo
Pubblicazione: Manizales : Universidad Nacional de Colombia. Facultad de Ingeniería y Arquitectura, 2012.
Edizione:Primera edición.
Soggetti:
Accesso online:https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/127952
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Descrizione
Riassunto:La empresa de hoy está obligada a dar respuestas positivas a los requerimientos de muchos agentes del entorno, lo que implica mayores desarrollos en su gestión interna y externa y de esta manera adaptarse a tales requerimientos, entre los cuales aparecen tres que están marcando una pauta para el desempeño competitivo; la calidad de los productos y servicios, el cuidado en la protección del medio ambiente y la responsabilidad sobre los grupos de interés, especialmente con los trabajadores en términos de seguridad y salud ocupacional, cincunscribiéndose en filosofías como la gestión total de la calidad y la excelencia. De acuerdo con lo anterior, el presente libro propone la integración de los estándares más implementados por las empresas alrededor del mundo: ISO 14001, sistema de gestión ambiental; y OHSAS 18001, sistema de gestión de la seguridad y la salud ocupacional.
Descrizione del documento:Incluye datos biográficos de los autores en las solapas.
Descrizione fisica:1 recurso en línea (ii, 120 páginas) : ilustraciones, figuras, tablas
Bibliografia:Bibliografía : páginas [107]-120.
ISBN:9789587617924