Ándrés Alvarez, A., Fernández Sánchez, C. M., & Delgado Riss, B. (2020). Guía práctica de ISO/IEC 20000-1 para servicios TIC (2a. edición.). AENOR.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Ándrés Alvarez, Ana, Carlos Manuel Fernández Sánchez, и Boris Delgado Riss. Guía Práctica De ISO/IEC 20000-1 Para Servicios TIC. 2a. edición. Madrid: AENOR, 2020.
Цитирование MLA (9-е изд.)Ándrés Alvarez, Ana, et al. Guía Práctica De ISO/IEC 20000-1 Para Servicios TIC. 2a. edición. AENOR, 2020.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.