Cita APA (7th ed.)

Santandreu, E., & Bosch Nadal, F. (2002). Credit management: Hacia una cultura basada en el customer service. Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L.

Cita Chicago (17th ed.)

Santandreu, Eliseu, i Francisco Bosch Nadal. Credit Management: Hacia Una Cultura Basada En El Customer Service. [Barcelona]: Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L, 2002.

Cita MLA (9th ed.)

Santandreu, Eliseu, i Francisco Bosch Nadal. Credit Management: Hacia Una Cultura Basada En El Customer Service. Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L, 2002.