Santandreu, E., & Bosch Nadal, F. (2002). Credit management: Hacia una cultura basada en el customer service. Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L.
Chicago-čujuhus (17. p.)Santandreu, Eliseu, juo Francisco Bosch Nadal. Credit Management: Hacia Una Cultura Basada En El Customer Service. [Barcelona]: Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L, 2002.
MLA-čujuhus (9. p.)Santandreu, Eliseu, juo Francisco Bosch Nadal. Credit Management: Hacia Una Cultura Basada En El Customer Service. Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L, 2002.
Muitte dárkkistit čujuhemiid riektatvuođa, ovdal go geavahat daid iežat deavsttas.