González Pertuz, B., & Atencio Cárdenas, E. (2010). Incidencia del factor humano y la calidad de servicio en organizaciones privadas del estado Zulia. Universidad de Zulía, Facultad de Ciencias Sociales.

González Pertuz, Blanca, and Edith Atencio Cárdenas. Incidencia Del Factor Humano Y La Calidad De Servicio En Organizaciones Privadas Del Estado Zulia. Maracaibo: Universidad de Zulía, Facultad de Ciencias Sociales, 2010.

González Pertuz, Blanca, and Edith Atencio Cárdenas. Incidencia Del Factor Humano Y La Calidad De Servicio En Organizaciones Privadas Del Estado Zulia. Universidad de Zulía, Facultad de Ciencias Sociales, 2010.