Style de citation APA (7e éd.)

Cambra-Fierro, J. (2011). Podemos fidelizar clientes inicialmente insatisfechos. Universidad de Zulía, Facultad de Ciencias Sociales.

Style de citation Chicago (17e éd.)

Cambra-Fierro, Jesús. Podemos Fidelizar Clientes Inicialmente Insatisfechos. Maracaibo: Universidad de Zulía, Facultad de Ciencias Sociales, 2011.

Style de citation MLA (9e éd.)

Cambra-Fierro, Jesús. Podemos Fidelizar Clientes Inicialmente Insatisfechos. Universidad de Zulía, Facultad de Ciencias Sociales, 2011.