Cita APA (7th ed.)

Ferrer, M. A., & Gamboa C., T. (2004). Indicadores para el control de gestión de procesos básicos en hoteles. Universidad de Los Andes.

Cita Chicago (17th ed.)

Ferrer, María Alejandra, i Teresa Gamboa C. Indicadores Para El Control De Gestión De Procesos Básicos En Hoteles. Mérida (Venezuela): Universidad de Los Andes, 2004.

Cita MLA (9th ed.)

Ferrer, María Alejandra, i Teresa Gamboa C. Indicadores Para El Control De Gestión De Procesos Básicos En Hoteles. Universidad de Los Andes, 2004.