Ferrer, M. A., & Gamboa C., T. (2004). Indicadores para el control de gestión de procesos básicos en hoteles. Universidad de Los Andes.
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MLA-čujuhus (9. p.)Ferrer, María Alejandra, juo Teresa Gamboa C. Indicadores Para El Control De Gestión De Procesos Básicos En Hoteles. Universidad de Los Andes, 2004.
Muitte dárkkistit čujuhemiid riektatvuođa, ovdal go geavahat daid iežat deavsttas.