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González Flórez, J. A. (2014). Servicios de referencia en línea: Directrices para una estrategia digital (1a edición.). Alfagrama Ediciones.

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González Flórez, Jhon Alexander. Servicios De Referencia En Línea: Directrices Para Una Estrategia Digital. 1a edición. Ciudad Autónoma de Buenos Aires: Alfagrama Ediciones, 2014.

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González Flórez, Jhon Alexander. Servicios De Referencia En Línea: Directrices Para Una Estrategia Digital. 1a edición. Alfagrama Ediciones, 2014.