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Rodríguez Briz, F. (2005). Los servicios de referencia virtual: Surgimiento, desarrollo y perspectivas a futuro. Alfagrama Ediciones.

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Rodríguez Briz, Fernanda. Los Servicios De Referencia Virtual: Surgimiento, Desarrollo Y Perspectivas a Futuro. Ciudad Autónoma de Buenos Aires: Alfagrama Ediciones, 2005.

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Rodríguez Briz, Fernanda. Los Servicios De Referencia Virtual: Surgimiento, Desarrollo Y Perspectivas a Futuro. Alfagrama Ediciones, 2005.