Briceño Pineda, C. (2001). Un modelo para evaluar la calidad del servicio de una IPS de alta complejidad, en su componente 'satisfacción del usuario'. Universidad Autónoma de Bucaramanga.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Briceño Pineda, Cecilia. Un Modelo Para Evaluar La Calidad Del Servicio De Una IPS De Alta Complejidad, En Su Componente 'Satisfacción Del Usuario'. Bucaramanga: Universidad Autónoma de Bucaramanga, 2001.
Citação MLA (9ª ed.)Briceño Pineda, Cecilia. Un Modelo Para Evaluar La Calidad Del Servicio De Una IPS De Alta Complejidad, En Su Componente 'Satisfacción Del Usuario'. Universidad Autónoma de Bucaramanga, 2001.
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