Briceño Pineda, C. (2001). Un modelo para evaluar la calidad del servicio de una IPS de alta complejidad, en su componente 'satisfacción del usuario'. Universidad Autónoma de Bucaramanga.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Briceño Pineda, Cecilia. Un Modelo Para Evaluar La Calidad Del Servicio De Una IPS De Alta Complejidad, En Su Componente 'Satisfacción Del Usuario'. Bucaramanga: Universidad Autónoma de Bucaramanga, 2001.
MLA način citiranja (9. izdanje)Briceño Pineda, Cecilia. Un Modelo Para Evaluar La Calidad Del Servicio De Una IPS De Alta Complejidad, En Su Componente 'Satisfacción Del Usuario'. Universidad Autónoma de Bucaramanga, 2001.
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